Introducción
En Eventomix, nos comprometemos a ofrecer mezclas musicales personalizadas de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho, nuestra política de devoluciones se adapta para garantizar tu satisfacción.
Condiciones para Devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, las devoluciones solo se aceptarán bajo las siguientes condiciones:
- Error en la Mezcla: Si difiere significativamente de las especificaciones acordadas.
- Problemas Técnicos: Que afecten la calidad de reproducción.
- No Cumplimiento de Plazo: Si no se cumple con el plazo de entrega sin previo aviso.
Proceso de Solicitud de Devolución
Para solicitar una devolución, sigue estos pasos:
- Contacto Inicial: Envía un correo a info@eventomix.com dentro de los 15 días posteriores a la entrega del producto, explicando el motivo de la devolución.
- Revisión de Solicitud: Revisaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto en un plazo de 3 días hábiles.
- Corrección: En caso de errores, ofreceremos una corrección gratuita de la mezcla.
- Reembolso: Si no es posible realizar la corrección, procederemos con el reembolso.
Plazo para Devoluciones
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mezcla musical. No se aceptarán solicitudes fuera de este período.
Condiciones de Reembolso
- Reembolso Completo: Si la solicitud de devolución es aprobada y no es posible realizar la corrección.
- Reembolso Parcial: En casos de soluciones parciales, se puede emitir un reembolso parcial.
Exclusiones
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Cambio de Opinión: Si decides cancelar después de la entrega según las especificaciones acordadas.
- Ajustes Menores: Que no afecten significativamente la calidad o funcionalidad de la mezcla.
Método de Reembolso
El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago original y se completará en un plazo de 10 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
Guía de Iniciación de 0 a DJ Profesional
Ten en cuenta que una vez que se acceda a los contenidos premium y bonus de la guía, no es posible realizar devoluciones, incluso dentro de los 15 días de la compra.
Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctanos en:
- Correo Electrónico: info@eventomix.com
- Teléfono: +34 602219175
Solicita tu devolución ahora.